Manuel de formation pratique

6.1 Orientation au travail

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Vos premières semaines dans un emploi façonnent la manière dont vous serez perçu pendant des mois. Les gens se forment une opinion rapidement, et les réputations — bonnes ou mauvaises — sont difficiles à changer. C’est pourquoi l’orientation compte.

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Montrez votre fiabilité dès le premier jour

• Arrivez à l’heure.

• Portez attention aux instructions.

• Posez des questions lorsque vous ne comprenez pas.

• Suivez vos engagements.

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Cela semble simple, mais beaucoup échouent sur ces bases. Les faire de façon constante vous distingue immédiatement du reste du groupe.

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Apprenez la culture, pas seulement les règles

Chaque lieu de travail a deux ensembles de règles : les officielles, inscrites dans le manuel, et les officieuses, vécues par les employés. Observez attentivement. Qui exerce de l’influence ? Comment les gens communiquent-ils ? Quels comportements sont récompensés et lesquels sont sanctionnés ?

Comprendre la culture vous permet de vous adapter sans vous perdre.

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Ne jugez pas trop vite

Le lieu de travail peut sembler étrange au début. Certaines règles paraîtront inutiles. Certaines personnes vous testeront. Suspendez votre jugement. Observez d’abord, puis agissez. L’arrogance précoce est l’un des moyens les plus rapides de nuire à votre réputation.

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Encadré : Apprendre ce que les parents n’enseignent pas

Beaucoup de jeunes travailleurs n’ont jamais eu de parents qui leur demandaient à table : « Qu’as-tu fait aujourd’hui au travail ? », ou qui leur expliquaient les comportements attendus dans un milieu professionnel. Si c’est votre cas, ne vous sentez pas désavantagé. Considérez ce manuel comme un substitut — une source des leçons que beaucoup apprenaient autrefois à la maison.